Integritetspolicy

Det är viktigt för oss att du känner dig trygg när du handlar hos emmamalena.
Vi samlar bara in de uppgifter vi behöver för att kunna ge dig en fin och fungerande upplevelse – inget annat.

Vem ansvarar?

emmamalena AB
Kungshöjdsgatan 3
411 20 Göteborg
Org.nr 556799-8959
shop@emmamalena.com

Företagsregister: Bolagsverket

Organisationsnummer: 556799-8959

Momsregisteringsnummer: VAT-NR SE 556799895901

Vi är personuppgiftsansvariga för de uppgifter du delar med oss.

När samlar vi in uppgifter?

Vi samlar in uppgifter när du:

Handlar på emmamalena.com

Kontaktar oss

Prenumererar på vårt nyhetsbrev

Besöker vår hemsida (via cookies)

Vilka uppgifter handlar det om?

Vid köp kan vi behandla:

Namn

Adress

Telefonnummer

E-post

Betalningsinformation

Köphistorik

IP-adress

Vid nyhetsbrev:

Namn

E-postadress

Vi sparar aldrig mer än vad som är nödvändigt.

Varför använder vi dem?

Vi använder dina uppgifter för att:

Leverera din beställning

Hantera betalning (via Klarna)

Ge kundservice

Hantera returer och reklamationer

Uppfylla lagkrav (t.ex. bokföringslagen)

Skicka inspiration och erbjudanden (om du valt det)

Förbättra vår hemsida och marknadsföring

Vi säljer aldrig dina personuppgifter. Punkt.

Våra samarbetspartners

För att kunna driva vår verksamhet använder vi betrodda partners:

Klarna & Kustom – för betalningar

Klaviyo – för nyhetsbrev och utskick

Meta (Facebook & Instagram) – för marknadsföring

De får endast använda uppgifterna för att utföra tjänster åt oss och enligt gällande dataskyddslagstiftning. Om uppgifter överförs utanför EU/EES sker det enligt lagliga skyddsmekanismer, exempelvis EU:s standardavtalsklausuler.

Hur länge sparar vi dina uppgifter?

Orderuppgifter sparas i 7 år enligt bokföringslagen.

Nyhetsbrevsuppgifter sparas tills du avregistrerar dig.

Kunduppgifter sparas så länge de behövs för vårt kundförhållande.

Därefter raderas eller anonymiseras de.

Profilering

Om du prenumererar på vårt nyhetsbrev kan vi analysera vad du klickar på eller handlar för att kunna ge dig mer relevant inspiration. Du kan när som helst invända mot detta eller avregistrera dig via länken i våra mejl.

Dina rättigheter

Du har rätt att:

Få veta vilka uppgifter vi har om dig

Få felaktiga uppgifter rättade

Begära radering (när lagen tillåter det)

Invända mot marknadsföring

Få ut dina uppgifter i ett strukturerat format

Kontakta oss på shop@emmamalena.com så hjälper vi dig.

Du har även rätt att lämna klagomål till Integritetsskyddsmyndigheten (IMY).

Cookies

Vi använder cookies för att förbättra din upplevelse och visa relevanta erbjudanden, bland annat via Meta. Du kan när som helst ändra dina cookie-inställningar på vår hemsida.

Har du frågor? Hör av dig. Vi finns här. 💙

Mail: shop@emmamalena.com